Política de Privacidad

En AS Booking (asbooking.es) tratamos datos personales para gestionar reservas de traslados y transporte de pasajeros. Esta política explica, de forma sencilla, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable

AUTOSOL S.C.A.

CIF: F29032984

Calle Antonio de Nebrija 35-37, Polígono Industrial El Pinillo

29620 Torremolinos (Málaga), España

Teléfono: 952 380 295

Email: info@autosol.es

2. Qué datos tratamos

Identificación y contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.
Datos del servicio: origen y destino, dirección de recogida o entrega, fecha y hora, número de pasajeros, vehículo, número de vuelo o tren y observaciones que nos indiques.
Datos de facturación: nombre fiscal, dirección y NIF/CIF, si solicitas factura.
Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP y registros de uso, por seguridad del servicio.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Gestionar y prestar el servicio de traslado reservado	Ejecución del contrato
Enviarte la confirmación y las comunicaciones necesarias de tu reserva (email o WhatsApp)	Ejecución del contrato
Cobrar el importe y, si la pides, emitir factura	Obligación legal y ejecución del contrato
Atender consultas, incidencias y reclamaciones	Interés legítimo
Seguridad del servicio y prevención del fraude	Interés legítimo

4. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos facilitas tu número de teléfono, podemos enviarte información relacionada con tu reserva (confirmación, enlace de reserva o avisos del servicio) a través de WhatsApp, utilizando la plataforma WhatsApp Business de Meta. Estos mensajes son de carácter informativo y están vinculados al servicio contratado. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte por este canal escribiéndonos a info@autosol.es.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo imprescindible para que el servicio funcione:

Conductores y empresas colaboradoras que realizan el traslado.
Agencia u hotel a través del cual se ha realizado la reserva, cuando corresponda.
Pasarelas de pago (Stripe y Redsys) para procesar el cobro de forma segura.
Proveedores tecnológicos que dan soporte a la plataforma (alojamiento, correo electrónico y mensajería), que actúan como encargados del tratamiento.
Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu reserva mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años para la documentación contable). Transcurridos esos plazos, se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, escribiéndonos a info@autosol.es e indicando tu nombre y la reserva a la que te refieres.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en toda la plataforma y acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado.

9. Menores

Nuestro servicio está dirigido a mayores de edad. Los menores pueden viajar como pasajeros, pero la reserva debe realizarla siempre una persona adulta responsable.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad puedes escribirnos a info@autosol.es o llamarnos al 952 380 295.